• ALIBABA 165.920 01:15 18.08
  • GOLD/EUR 1096.335 01:15 18.08
  • AUD/JPY 86.814 01:15 18.08
  • USD/CHF 0.96089 01:15 18.08
  • OIL 46.875 01:15 18.08
  • GBP/USD 1.28802 01:15 18.08
  • EUR/USD 1.17469 01:15 18.08
  • EUR/JPY 128.884 01:15 18.08
  • SILVER 17.064 01:15 18.08
  • GOLD 1287.870 01:15 18.08
  • AUD/USD 0.79126 01:15 18.08
  • USD/JPY 109.717 01:15 18.08
  • CHF/CNH 6.88516 01:00 18.08
  • CAD/CNH 5.25147 01:00 18.08
  • CNH/JPY 16.5193 01:00 18.08
  • AUD/CNH 5.24574 01:00 18.08
  • GBP/CNH 8.61988 01:00 18.08
  • EUR/CNH 7.85956 01:00 18.08
  • OIL-BRENT 50.695 01:00 18.08
  • JOHNSON & JOHNSON 133.550 01:00 18.08
  • ALIBABA 165.795 01:00 18.08
  • GOLD VS OIL-BRENT 25.3873 01:00 18.08
  • TWITTER 15.9650 01:00 18.08
  • GBP/AUD 1.62807 01:00 18.08
  • GOLD VS SILVER 75.4712 01:00 18.08
  • MASTERCARD 131.5750 01:00 18.08

入出金の説明

100% Secure

ファイブスターズオプションは、入出金のお手続きに関し究極的なセキュリティに献身的に取り組んでおります。一連のセキュアかつ信頼頂ける方法により、簡単、安全、迅速に行えます。

特にご出金は、最短で当日受取が可能なクイック出金(銀行振込)に対応しており、
驚くべき速さで安全に資産の受取が可能です。
ご入金は、クレジットカード、銀行振込の2種類に対応しています。

ご入金の説明

クレジットカード入金
カード種類 手数料 最低入金額 最高入金額 反映
Visa、JCB、MasterCard
上記のプリペイドカードにも対応
無料 1万円 1回 10万円
1日5回(最高50万円)入金可能
即時反映
deposit_error

クレジットカード入金に失敗する場合

各クレジットカード会社基準により、海外ショッピング利用制限が
設けられている場合がございます。

原因例
・各社基準の海外利用可能額を超えて利用した場合。
・短期間に何度も海外利用(入金)を繰り返した場合。
対処法 1
お客様のカードに記載されておりますカード会社のサポートデスクまでご連絡頂き、
「海外ショッピングに利用する為、カードが利用できるよう利用枠を開放してもらえますか」
とお伝えください。ご対応頂いた後、ご入金をお試しください。
対処法 2
他のクレジットカードをお持ちでしたら、そちらからご入金をお試しください。
銀行振込入金
お振込先 振込手数料 最低入金額 最高入金額 反映
ゆうちょ銀行

お振込先情報は、
口座開設・ログイン後
にご確認頂けます。

お客様のご負担となります。

振込手数料キャッシュバック実施中!
上限500円
振込明細を撮影しメール添付にて
下記までお送りください。
[宛先] support@fivestars-option.com
[件名] 振込手数料キャッシュバック

1万円 1日 300万円 当日~
1営業日
15:00までにお振込頂いた分は、約数時間で口座に反映されます。
15:00以降にお振込頂いた分は、翌営業日の反映となります。
※土日祝、その他の弊社休業日は翌営業日の反映となります。

まだ取引口座をお持ちでない方は、口座を開設してください。
開設・維持共に無料、約1分で開設完了致します。

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ご出金の説明

最短当日!クイック出金(銀行振込出金)
概要 手数料 最低出金額 最高出金額 日数
お客様ご指定の銀行口座に
お振込致します
1000円 1万円 1日300万円 正午までのご依頼分は
当日15時までに振込処理
を実施致します(※1)

※1
通常 正午までにご出金依頼を頂いた分は、当日中に着金をご確認頂けますが
お受取りの金融機関により、着金が翌営業日となる場合がございます。
(当日扱いとなる時間が、15時より早い場合)
(処理の集中度合により、15時までの処理分が翌営業日になる場合)
着金時間の詳細は、ご利用の金融機関へお問合せ下さい。

クイック出金で安心。当日受け取り可能

・土日祝日、その他弊社休業日は翌営業日の対応となります。
・出金要請額より手数料を差し引かせて頂きます。
・クイック出金は、現在日本国内銀行のみの対応となります。
・海外の銀行口座への出金を希望される場合は、
 手数料3000円を差し引かせて頂きます。
 その場合5営業日~必要となります。

クレジットカードで入金されたお客様で、入金から出金までの時間が短い場合、その他お取引状況により、クレジットカードへの返金とさせて頂きます。
クレジットカード返金の手数料は無料となります。

クイック出金の仕方

STEP 1
お取引口座へログインし、出金要請画面へお進みください。
 PCからログイン: [入出金] 又は [マイアカウント] > [出金]
 アプリからログイン: [アカウント] > [出金依頼]
STEP 2
ご出金希望額を入力し [実行] ボタンを押して下さい。(例.10000)
STEP 3
メールで下記の出金先情報をご送信ください。
宛先 support@fivestars-option.com 送信 >
件名 クイック出金希望
本文 1. 銀行名
2. 支店名 (ゆうちょ銀行の場合 記号)
3. 口座種類
4. 口座番号 (ゆうちょ銀行の場合 番号)
5. 口座名義
6. 弊社取引口座へご登録頂いた氏名
7. 弊社取引口座へのログインメールアドレス
添付

本人確認書類

  1. 写真付身分証明書(以下のいずれか)
    運転免許証
    パスポート
    マイナンバーカード(個人番号は伏せてお送り下さい)
    その他、写真付の公的書類

  2. 現住所が確認できる書類(以下のいずれか)
    6ヶ月以内に発行された住民票
    6ヶ月以内の日付のある公共料金の領収書
    3カ月以内の日付入り消印のある郵便物

  3. クレジットカードの両面コピー
    オモテ面: 番号は下4桁のみ必要です。頭の12桁は伏せて頂いて結構です
    ウラ面: 3桁のCVV番号は伏せて頂いて結構です
    *カード入金を行っていない方は 3の提出は不要です

添付書類3点を忘れずにお送りください。ご本人確認、
マネーロンダリング防止の為、最低限必要な手続となっております。
宜しくお願い致します。

FAQ
クエッション

出金額を入力し出金要請を行ったが、エラー表示が出た。

アンサー

口座残高以上の出金要請を行いますと、残高不足でエラーとなります。
出金要請を2回行ってしまい、エラー表示となるケースが多くございます。
要請は1回のみ行ってください。

クエッション

出金要請を行ったのに、口座残高が変わらない。(減らない)

アンサー

出金要請直後に残高が減るわけではございません。
実際にお客様の銀行口座へ振込処理を行うタイミングで残高が変更されます。
正午までにご出金要請頂きましたら、当日15時までに振込処理を実施致します(※1)

クエッション

本人確認書類は、出金のたびに提出する必要がありますか?

アンサー

いいえ。住所の変更など、書類内容に変更がある場合のみ再提出をお願い致します。

マネーロンダリング、クレジットカード詐欺、換金目的への対応

弊社ではマネーロンダリング、クレジットカード詐欺、換金を目的とした利用を固く禁じております。[利用規約参照]

ご入金後何の取り引きも無く、あるいは3回以下の取り引き後、ご出金される場合は、金額の3%(あるいは1,000円のどちらか高額の金額)を徴収致します。

また、取引回数や取引金額に対し入出金額・入金回数が明らかに多いなど、換金目的と判断した場合ペナルティとして出金額の20%を徴収させて頂きます。その際、クレジットカードへの返金とさせて頂く場合がございます。弊社が悪質と判断した場合、口座の利用を停止させて頂きます。

クレジットカード詐欺が発覚した場合、即座に該当口座を停止し、出金先金融機関、その他関係各所に証拠書類を提出致します。弊社は、不正利用に対し厳しい対応で臨んでおります。何卒ご理解の程お願い致します。

まだ取引口座をお持ちでない方は、口座を開設してください。
開設・維持共に無料、約1分で開設完了致します。

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